BIEGEL Technik

Das richtige Verhalten im Schadensfall

Vor dem Hintergrund der Pflicht zur Schadensminderung durch den Versicherungsnehmer, und der Rettung möglichst vieler Teile der baulichen Substanz und des Inventars, besteht für jede Art von Schaden ein möglichst schnelles Handlungsgebot. Somit stehen schnell eingeleitete Sofortmaßnahmen an erster Stelle sofern keine Personenschäden vorliegen.

Der Versicherungsnehmer hat laut Versicherungsvertragsgesetz (VVG) von 2009 für die Abwendung und Minderung eines Schadens zu sorgen:

"§ 82 Abwendung und Minderung des Schadens

(1) Der Versicherungsnehmer hat bei Eintritt des Versicherungsfalles nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu sorgen.

(2) Der Versicherungsnehmer hat Weisungen des Versicherers, soweit für ihn zumutbar, zu befolgen sowie Weisungen einzuholen, wenn die Umstände dies gestatten. Erteilen mehrere an dem Versicherungsvertrag beteiligte Versicherer unterschiedliche Weisungen, hat der Versicherungsnehmer nach pflichtgemäßem Ermessen zu handeln.

(3) Bei Verletzung einer Obliegenheit nach den Absätzen 1 und 2 ist der Versicherer nicht zur Leistung verpflichtet, wenn der Versicherungsnehmer die Obliegenheit vorsätzlich verletzt hat. Im Fall einer grob fahrlässigen Verletzung ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung in einem der Schwere des Verschuldens des Versicherungsnehmers entsprechenden Verhältnis zu kürzen; die Beweislast für das Nichtvorliegen einer groben Fahrlässigkeit trägt der Versicherungsnehmer.

(4) Abweichend von Absatz 3 ist der Versicherer zur Leistung verpflichtet, soweit die Verletzung der Obliegenheit weder für die Feststellung des Versicherungsfalles noch für die Feststellung oder den Umfang der Leistungspflicht ursächlich ist. Satz 1 gilt nicht, wenn der Versicherungsnehmer die Obliegenheit arglistig verletzt hat."

Sofortmaßnahmen:

Eingeleitete Sofortmaßnahmen verhindern eine Verschlechterung des Ist-Zustandes und Folgeschäden.

aufzaehlungsbutton FassadengerüsteSicherung der Gefahrenstelle im Innen- und Außenbereich
aufzaehlungsbutton ArbeitsgerüsteSofortmaßnahmen an der Gebäudesubstanz zur Schadensminderung
aufzaehlungsbutton DachdeckergerüsteFolienabdeckung der betroffenen Bereiche bei Sturmschäden am Dach
aufzaehlungsbutton DachfanggerüsteEingedrungenes Wasser so schnell wie möglich absaugen oder aufnehmen
aufzaehlungsbutton FlachdachschutzgerüsteZustand des Schadens durch Fotos und schriftliche Aufzeichnungen
     dokumentieren
aufzaehlungsbutton fahrbare GerüsteDurchfeuchtete Gegenstände (Möbel, Vorhänge, Bodenbeläge, Tapeten u.a.)
     entfernen oder hochstellen
aufzaehlungsbutton IndustriegerüsteTrocknungsmaßnahmen schnell einleiten da sonst die Gefahr von
     Durchfeuchtungen und Schimmelpilzbidung zu sehr ansteigt
aufzaehlungsbutton HallengerüsteUmgehend Versicherung und/oder Hausverwaltung sowie BiegelTechnik
     Fassade + Dach benachrichtigen
aufzaehlungsbutton KamingerüsteWiederherstellungsarbeiten der betroffenen Bereiche

Über unsere Hotline geben wir Ihnen gerne erste Hilfestellungen, die im individuellen Fall angebracht sind.